原标题：小车送修替换的零件是破损旧件，车主控诉4S店诈骗！4S店：系作业忽略

　　10月30日，杨先生拨打政法频道热线投诉称，坐落芙蓉南路的和信丰田4S店诈骗顾客，给他车子替换的保险杠减震垫是破损旧件。杨先生表明，此前他驾车出了交通事故，经保险公司和托付的4S店供认，车辆必需要替换保险杠减震垫。

　　“你们修好的车子我开出4S店，你们不应该查看一切清单和修理物品吗？莫非要我一个车主来发现你们有没有替换吗？”杨先生怒怼4S店售后人员。

　　记者见到杨先生时，他正和4S店的售后人员进行理论。杨先生表明10月10日他驾驭自己的丰田小车撞到了一根柱子，导致车辆受损，通过保险公司和长沙和信丰田4S店的定损，车辆面对七大修理和替换项目，其间就包含替换保险杠减震垫。

　　“我昨日验车发现，之前减震板这儿有个洞，昨日这个洞还在这儿，这是旧的，他们解说说新的还在这儿没换上去。他们收了我的钱，配件却放在4S店，你说可笑不。”看到车辆的零件依然是旧件，而本应替换的全新零件却静静躺在4S店的角落里，杨先生就气不打一处来。他忧虑自己驾驭这辆带着问题零件的车子上路，产生交通事故结果不堪设想。

　　长沙和信丰田4S店售后人员：定损是一个师傅定损的，装置是其他人装置的，便是咱们作业交代不到位，咱们供认咱们失误。咱们不可能成心去诈骗他，因为我给了他修理单。

　　记者：可是客观形成结果是他的车子有显着问题的挡板依然被安在他的车上，车辆的行进关乎车主和亲朋的生命财产安全，一个减震板，一个螺丝钉的缺失，有时候就可能引发可怕的结果，作为专业人士，你们这样说得过去吗？

　　“作为顾客，商家现已依照新的减震垫要求顾客支付了费用，现在和顾客说不是片面行为，从法律上来说，我能够推定你的诈骗行为建立，并不因而而免责。”刘研律师表明。

　　律师表明，长沙和信丰田4S店漏换“保险杠减震板”行为现已涉嫌诈骗顾客，因为杨先生修车行为是保险公司与4S店签定的全体合同，而产生“保险杠减震板漏换”归于其间的一项服务，因而杨先生能够向法院申述长沙和信丰田4S店请求3倍补偿。